Aktualizováno: 4. listopadu 2026.
Provozovatel a kontakt
Hru a související web provozuje tým projektu Chmatákov 2. S dotazy ohledně soukromí nebo svých údajů se obrať na správce projektu prostřednictvím oficiálního Discordu Chmatákova.
Jaké údaje zpracováváme
- Údaje herního účtu potřebné pro přihlášení a jeho správu, například uživatelské jméno a přihlašovací údaje.
- Herní postup, postavu, předměty, úkoly, úspěchy, statistiky a záznamy herních obchodů.
- Technické a bezpečnostní údaje, například IP adresu, čas připojení a záznamy úspěšných i neúspěšných pokusů o přihlášení.
- Zprávy a další informace, které nám poskytneš při komunikaci s podporou; při podpoře projektu také údaje nezbytné pro přiřazení platby a vyřízení souvisejících požadavků.
K čemu údaje potřebujeme
Údaje používáme pro provoz hry a účtů, uložení herního postupu, obchodování, vyřizování podpory a ochranu před zneužitím, podvody a neoprávněným přístupem. Zpracování nezbytné pro poskytování hry vychází z plnění smlouvy s hráčem; zabezpečení a ochrana služby z oprávněného zájmu provozovatele. Některé údaje musíme uchovávat také kvůli zákonným povinnostem.
Viditelnost a předávání údajů
Herní přezdívka, veřejné herní statistiky a informace o nabídkách a uskutečněných obchodech mohou být viditelné ostatním hráčům. Údaje potřebné pro provoz mohou zpracovávat poskytovatelé technické infrastruktury a souvisejících služeb. Údaje lze předat také tehdy, vyžaduje-li to zákon. Při používání Discordu nebo platebních služeb platí i zásady jejich provozovatelů.
Uchování a ochrana
Údaje účtu a herní postup uchováváme po dobu vedení účtu. Technické a bezpečnostní záznamy uchováváme po dobu potřebnou pro zabezpečení a řešení incidentů. Po zrušení účtu mohou nezbytné údaje zůstat po omezenou dobu v zálohách nebo být uchovány pro splnění zákonných povinností a řešení sporů. Přístup k neveřejným údajům omezujeme na osoby, které jej potřebují pro provoz a správu služby.
Cookies
Hráčská zóna používá technické cookies a úložiště prohlížeče pro přihlášení, zabezpečení a zapamatování nastavení. Jejich zablokování může omezit funkčnost webu.
Tvoje práva a smazání účtu
Můžeš požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost, pokud jsou splněny zákonné podmínky. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžeš vznést námitku. Máš také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
O smazání herního účtu a souvisejících osobních údajů požádej správce na oficiálním Discordu. Uveď přezdívku účtu a že žádáš jeho smazání. Heslo neposílej. Před vyřízením můžeme požadovat ověření, že účet patří tobě. Smazáním ztratíš herní postup; případné výjimky z výmazu vysvětluje část o uchování údajů.
Změny zásad
Tyto zásady můžeme upravit při změně fungování hry nebo požadavků na ochranu údajů. Aktuální znění a datum změny najdeš vždy na této stránce.